I tempi di consegna si aggirano sui 3-7 giorni*.
*Tempi di consegna stimati dal momento della spedizione. Si prega di considerare 1-2 giorni per la preparazione dell’ordine.
Attenzione: siamo chiusi il sabato e la domenica.
Politica dei resi
Tutti i kit di vernice da ritocco auto Chipex® sono preparati su ordinazione in base al codice colore del cliente. Quindi i singoli prodotti e kit di vernice sono esenti dalle regole europee sullo shopping online.
Gli articoli non prodotti su ordinazione possono essere resi entro 28 giorni dal ricevimento per un rimborso. Tutti gli articoli devono essere intatti nella loro confezione originale.
Come funzionano le regole sui resi/rimborsi?
Per qualunque problema riguardante il colore della vernice, si prega di contattarci via email all’indirizzo info@chipex.eu dopo aver controllato il codice colore del veicolo per maggiore precisione. I kit Chipex® sono prodotti con un colore pari all’originale al 100% (a patto che nell’ordine siano state inserite le informazioni corrette sul colore). Se il colore non è quello giusto, produciamo nuovamente la vernice per verificare eventuali imprecisioni di miscela, oppure offriamo un rimborso completo.
Quando cominciano i diritti di revoca?
Il periodo di revoca/cancellazione comincia al ricevimento dell’ultimo articolo dell’ordine e dura per un periodo di 28 giorni. I dettagli sul diritto di revoca sono inclusi nelle nostre condizioni generali (v. Termini e condizioni).
Quali sono i costi del reso?
I clienti devono procedere alla spedizione del reso a proprie spese.
Come vengono effettuati i rimborsi?
Dopo aver ricevuto e controllato la merce, provvederemo al rimborso. In genere, servono 7 giorni lavorativi. In caso di rimborso su carta di credito, possono servire fino a 30 giorni. Chipex™ offre le seguenti opzioni di rimborso:
- In caso di pagamento con carta di credito, il rimborso avverrà sulla carta di credito.
- In caso di pagamento via PayPal, il rimborso sarà accreditato sul conto PayPal.
Non è possibile effettuare rimborsi in altro modo, a meno che la carta bancaria utilizzata non sia nel frattempo scaduta. In questo caso, avremo bisogno dei dati bancari (IBAN e BIC/SWIFT) per rimborsare l’importo sul conto corrente del cliente. Per qualunque richiesta sulle regole di rimborso Chipex, è sempre possibile contattare gli operatori del nostro servizio clienti:
E-mail: info@chipex.eu
Sito: www.chipex.it
